Projets pour des adultes difficiles à atteindre: VGC

La culture accessible pour un public moins mobile, grâce au numérique

Isabelle De Meyere est coordinatrice de la politique culturelle à la VGC. Elle chapeaute et soutient les services culturels néerlandophones à Bruxelles et elle assure le suivi de projets, notamment pour « Livestreaming voor een minder mobiel publiek ». Elle est convaincue du fait que tout le monde ait droit à une culture de qualité, c’est pourquoi elle travaille sur l’accessibilité du monde de la culture, notamment pour des publics moins mobiles. Elle travaille en collaboration avec la Brussels Ouderenplatform (BOp) et 22 centres communautaires bruxellois.

Pour l’instant, la Commission met l’accent sur la collaboration avec les maisons de repos et les centres sociaux de quartier mais Isabelle envisage d’étendre son action dans d’autres secteurs. Selon elle, il y a beaucoup à faire dans les hôpitaux, les centres de revalidation, les centres pour mineur.e.s, les prisons, etc.

Un projet adapté au groupe cible

Cela peut sembler simple mais la diffusion d’une vidéo en direct ou d’un livestreaming dans une maison de repos nécessite un travail préparatoire important. Dans ces endroits ne disposent généralement pas du matériel ou des connaissances numériques nécessaires pour organiser une telle séance. C’est pourquoi Isabelle encadre minutieusement chaque demande, afin de proposer un accompagnement sur mesure. Parfois il faut parcourir ensemble la fiche technique et le script, parfois on envoie un.e technicien.ne pour installer un câble Ethernet. Le réseau des 22 centres communautaires bruxellois facilite ce processus.

Il y a aussi beaucoup d’éléments à prendre en considération le jour de la diffusion. Les ergothérapeutes sont souvent en sous-effectif et ont un emploi du temps chargé, avec des imprévus qui surviennent constamment. La diffusion du livestreaming peut vite passer à la trappe, dans le rythme effréné de leur journée. Il est donc essentiel d’impliquer les ergothérapeutes dans l’organisation de l’activité. Quand c’est possible, la VGC prévoit un enregistrement de la diffusion, en cas d’annulation de dernière minute, pour avoir un plan B et pouvoir visionner la vidéo plus tard avec les résident.e.s.

Néanmoins, le projet met un point d’honneur à offrir une expérience en direct. Et cela va bien au-delà du livestreaming, la diffusion d’un événement au moment où il a lieu. Tout est pensé pour que les gens se sentent dans l’ambiance de l’événement : on distribue des affiches, des flyers, des billets et des programmes, on soigne également la décoration et l’éclairage de l’espace. Comme lors d’un spectacle théâtre, les résident.e.s peuvent voir sur le grand écran le public arriver et puis quitter la salle à la fin du spectacle. Les résident.e.s font ainsi partie intégrante de l’expérience. Isabelle estime que les travailleur.euse.s public.que.s des centres communautaires ont un rôle important à jouer dans l’encadrement. Jusqu’il y a peu, ceux.celles-ci ont eu du temps pour se pencher sur la question, parce qu’une grande partie de la programmation était annulée en raison de la pandémie. Depuis que les activités ont repris à peu près normalement, il y a moins de temps pour ça. On peut aussi se demander si ce groupe cible reçoit l’attention qu’il mérite de la part des travailleur.se.s public.que.s, s’il y a la volonté de lui consacrer du temps et des moyens.

Obstacles et points d’attention

Le projet en tant que processus d’apprentissage a déjà permis de tirer de nombreuses conclusions :

En termes de population, les maisons de repos sont le reflet de la société. On y trouve des personnes issues de tout milieu social, avec des origines culturelles et des affinités artistiques variées. En questionnant les résident.e.s et le personnel, on parvient à adapter nos propositions : de la musique classique et de l’opéra, ou bien des airs entraînants et plus accessibles. L’offre est toujours bilingue mais, au niveau de la programmation, c’est un réel défi. Les résident.e.s francophones des maisons de repos ne connaissent pas Will Tura, par exemple. Dans certains cas, le sous-titrage est une solution.

Dans l’ensemble, ça reste tout de même difficile d’entrer en contact avec les maisons de repos. Il faut beaucoup de temps pour se constituer un réseau et tisser de nouveaux liens. Isabelle peut heureusement compter sur les réseaux respectifs de la BOp et de plusieurs centres communautaires, qui ont déjà collaboré avec les maisons de repos par le passé. Les centres sociaux de quartie et les coordinateur.rice.s locaux.les de la politique culturelle ont souvent des contacts intéressants, aussi. C’est la mise en commun des connaissances de chacun.e et la confiance dans le projet qui permet de réaliser des grandes choses. Isabelle a aussi à coeur de tisser des liens avec Iriscare, qui est en contact avec les maisons de repos au quotidien, pour les soutenir dans leur démarche.

Et maintenant ?

Bruxelles compte pas moins de 137 maisons de repos. Toutes ne bénéficient pas des services des centres communautaires locaux, en plus du fait que les centres communautaires ne sont pas encore experts en matière de (live)streaming. Et, de manière générale, on peut dire que l’offre culturelle à Bruxelles est plutôt limitée pendant la journée. En d’autres mots, on a à faire à un fossé à combler sur le marché. C’est ce qui pousse Isabelle à s’adresser au secteur culturel. Elle appelle les institutions culturelles à réfléchir avec elle à la question de la culture numérique, à développer leur expertise dans ce domaine et à la déployer au profit d’un public moins mobile. Elle estime bien entendu que cette offre est complémentaire de l’offre analogique déjà très étendue.

Avec cette initiative, la VGC et Lasso veulent faire du livestreaming une pratique courante. Votre organisation travaille-t-elle avec un public moins mobile ? Entrez dans l'aventure du livestream ! Consultez le nouveau programme de printemps et le formulaire d'inscription. Votre organisation dispose-t-elle d'une offre adaptée à un public moins mobile ? Alors n'hésitez pas à contacter Isabelle pour discuter de vos idées.